宏宇之星——余英平
發(fā)布時間：
2020-05-06 15:49
來源：
資源保障部
用心做一個合格的匠人
余英平：1965年12月出生，湖北新洲人。畢業(yè)于湖北省城建學院，工民建專業(yè)。2003年3月加入武漢宏宇咨詢。歷任江宏大廈項目監(jiān)理部、萬科·翡翠濱江項目監(jiān)理部、湖北省醫(yī)養(yǎng)康復中心(示范)項目監(jiān)理部總監(jiān)，任職期間五次獲得“先進個人”、“優(yōu)秀個人”殊榮，所管理項目多次獲得“先進項目部”、“優(yōu)秀項目部”和“標桿項目部”榮譽稱號。
一.作為2018年度優(yōu)秀員工，您認為在本崗位做到優(yōu)秀的標準是什么，怎樣才能達到這個標準呢?
優(yōu)秀員工的標準：我個人認為在工作中，評定一個員工是否優(yōu)秀，主要是看以下4點。
一是勇于承擔責任，不推諉;二是要有敬業(yè)精神，要有職業(yè)操守、職業(yè)道德;三是要有積極主動的態(tài)度;四是時刻牢記公司的利益，在工作中心存品質(zhì)意識，也就是盡自己最大能力把事情做好，達成公司各項指標要求。
在這里我想跟大家分享一個風靡世界的小故事，叫做《把信送給加西亞》，在這本書中講述的是在西美戰(zhàn)爭的時候，美國有一封具有戰(zhàn)略意義的書信急需送到古巴盟軍將領加西亞手中，但由于正在戰(zhàn)爭時期，沒人知道加西亞在哪，大家誰也不敢吭聲，都沒有勇氣接下這個任務。這時一個名叫羅文的的中尉站了出來，他沒有推諉，毫不遲疑，心中就只有一個目標，那就是立即執(zhí)行任務，并保證完成任務。最終在歷經(jīng)了艱險，徒步三周后他光榮的完成了這個任務。其實這個小故事的主人公就充分體現(xiàn)了優(yōu)秀員工所具備的品質(zhì)，這是我工作這么多年以來對優(yōu)秀員工的認識。
怎樣才能達到這個標準：
1. 有目標：將客戶的滿意度作為監(jiān)理工作的終極目標，公司的各項指標規(guī)定作為目標實現(xiàn)的指路明燈，認真落實監(jiān)理工作，力求做的更精細、更好，更完美。
2. 執(zhí)行力：每一階段工作提前準備，及時落實，對于甲方和公司下達的工作不拖延不應付，保證完成工作的時間和交付質(zhì)量。
3. 維護公司利益、勇于擔當：做好監(jiān)理工作，前期需要與合作方維持良好關系，積極處理事務，為后期再次合作打下基礎，做好自己應當做好的工作，落實履職履責。
4. 不斷學習、提升：工作中通過和其他同事交流，取長補短，在閑暇時間可以利用公司的宏宇學院平臺、培訓等各個渠道進行不斷地學習、提升，為順利開展工作奠定更好的基礎。
二、請講述您在工作中所面臨的獨特問題，您又是如何解決的呢?
日常工作中經(jīng)常會遇到這樣那樣的問題，有的自己想辦法解決，有的請教公司領導和同事幫忙解決，要說比較獨特的問題，只能是自身能夠經(jīng)歷而別人不能經(jīng)歷的，那么接下來我就說說我自己吧。
在生活工作中，我個人的語言組織能力、表達能力不出眾，性格偏內(nèi)向，在大的公開場合不善于表達，言辭緊張。對于我們這個崗位來說，良好的溝通能力確實很重要，我自己也很早意識到這一點。如何與人溝通，我經(jīng)常會聽取公司老前輩的一些經(jīng)驗，平時也會多多去觀察那些善于溝通的同事。其中有兩人，劉新華老總和孫亞超老總,我在他們的身上學習到了很多,結合學習到的經(jīng)驗，尋求到解決問題的方法，比如說有例會或者會議:提前寫好草稿將需要說的事情理好頭緒，把需要在會議中解決的問題理好，這樣在會議中不慌張忘詞，能夠很好的表達意圖;溝通解決問題，劉新華老總說先與人做朋友，再去解決問題，站在朋友的角度讓朋友幫你解決問題，有些問題就好解決多了，這個方法也幫到了我很多。做了這么多年監(jiān)理，深知沒有過硬的專業(yè)水平和良好的溝通協(xié)調(diào)能力，施工方根本不會配合監(jiān)理工作，陳繼東老總說過:打鐵需要自身硬!所以自己的專業(yè)和業(yè)務能力永遠是需要不斷加強和更新的，要勤于學習別人的長處，利用監(jiān)理的專業(yè)特長與參建方取長補短，更重要的是以理服人，樹立監(jiān)理在相關建設方心中專業(yè)、規(guī)范的職業(yè)形象。
三、通過自己的工作，在本崗位中取得了哪些能夠影響他人的成果?
其實在我看來是談不上有能夠影響他人的成果，工作就是一點一滴從身邊事做起，日積月累的堅持，養(yǎng)成良好習慣，恪守行為勝于言談。比如說辦公室環(huán)境這一點，很多人不太在意工作環(huán)境衛(wèi)生問題，但我覺得良好的工作環(huán)境是身體健康和心情愉悅的保障，我每天上班第一件事就是將辦公室環(huán)境衛(wèi)生打理好，用美好的心情開始一天的工作。
工地現(xiàn)場是我每天必須去巡視的:工程進度、棟號動態(tài)、材料進場及送檢情況、下一步工作安排等等，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場問題及時通知現(xiàn)場監(jiān)理工程師解決，或協(xié)調(diào)施工方解決，對于重點部位以及問題處理及時跟蹤、督促落實。
每周的監(jiān)理例會，現(xiàn)場存在的問題我無需去問現(xiàn)場的專業(yè)工程師，因為通過每天的巡視，自己對工地情況的已經(jīng)足夠了解。這種工作方式既能更好地督促施工單位及時解決現(xiàn)場問題，又能對監(jiān)理工程師未關注到或遺忘的事項給予提醒，也能在甲方和代建需要了解現(xiàn)場情況時能夠詳實、準確地反映情況。
四、工作上的成就，帶給您最大的收獲是什么?
談不上有多大成就，主要還是我個人在工作上的日積月累，對事物的看法相對成熟，工作起來相對順手一些。
1、 在宏宇從監(jiān)理工程師一路走來晉升到總監(jiān)理工程師，我一直在項目中從事一線的管理工作，從項目最初的基礎施工到工程竣工都經(jīng)歷過，從項目開工前開工后以及施工過程中每一個環(huán)節(jié)的工作內(nèi)容、資料收集整理等程序都十分清楚，能夠指導項目部監(jiān)理工作的有序開展。
2、合理安排項目部工作，努力培養(yǎng)新員工。其實每一個人都是從不會到會，從不熟練到熟練，所以我也會竭盡所能把我在工作中總結的經(jīng)驗教給新員工，幫助他們快速融入到工作環(huán)境和團隊氛圍中來。
3、對公司的感情與日俱增，作為一名老員工，公司培養(yǎng)了我，讓我在宏宇穩(wěn)定地前行，同時我對公司的各項制度、文化氛圍更加適應。
4、未來：緊跟公司發(fā)展的步伐，提升自己的專業(yè)能力以及做人的標準，每負責一個項目，帶動項目同事做好本職工作，讓公司領導放心，讓同事們工作舒心。
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